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苹果手机使用金沐视频管理播放视频时,经常会出现“获取数据失败”的错误提示,是哪里出现了问题,需要怎样进行调整才能正常的观看视频呢?
金沐视频管理打开加密视频,输入注册码和学校ID之后,点击播放,弹出获取数据失败的错误提示;
错误原因:1) 设备没有连接网络;
2) 设备所连接的WiFi做出了限制,不能连接外网;
3) 设备限制了金沐视频管理不能联网。
解决办法:1)打开数据网络或者连接WiFi网络即可观看加密视频;
2) WiFi被做了限制需要管理员将限制取消掉,或者通过连接移动数据进行观看;
3) 找到设置 >> 蜂窝移动网络 >> 使用无线局域网与蜂窝移动应用 >> 金沐视频管理 >> 选择WLAN与蜂窝移动网(可根据实际情况自行勾选)。
tips:苹果手机系统版本不同,位置并不完全相同,可根据实际情况自行查找。
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